فرمت فایل: ppt تعداد اسلاید: 158 اسلاید قابلیت ویرایش: دارد تصویری از خود فایل رو میتونید مشاهده کنید. قسمتی از متن این پاورپوینت که به صورت تصادفی انتخاب شده: شرکت ها برای تدوین خط مشی ها به شناخت رفتار مصرف کننده نیاز دارند.فعالیت هایی که مردم موقع به دست آوردن،مصرف و دور ریختن کالا ها و خدمات انجام می دهند.والتون- فقط یک رییس وجود دارد و آن مشتری است.ما نماینده او هستیم تا برایش ارزش آفرینی کنیم.دیدگاه مصرف کنندهقبل از خرید: فرایند تصمیم گیری و منابع اطلاعاتی.هنگام خرید: تجربه خرید مسرت بخش ی ...